ITIL-4-Foundation試験の準備方法｜有効的なITIL-4-Foundation日本語版問題集試験｜便利なITIL 4 Foundation Exam的中合格問題集
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ITインフラストラクチャライブラリ（ITIL）は、ITサービスマネジメント（ITSM）のフレームワークであり、組織がITプロセスを効率化し、サービスをより効率的に提供するのを支援します。 ITIL 4 Foundation認定試験は、ITIL 4認定スキームのエントリーレベルの認定試験です。この認定試験は、ITIL 4の主要なコンセプト、用語、原則について理解を提供するように設計されています。
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ITIL 4 Foundation Exam 認定 ITIL-4-Foundation 試験問題 (Q46-Q51):
質問 # 46
What ensures that a service provider and a service consumer continually co-create value?
正解：D
解説：
Explanation
A service relationship is defined as the cooperation between a service provider and service consumer. Service relationships are established between two or more organizations to co-create value. An organization can play the role of provider or consumer interchangeably, depending on the situation.
https://www.bmc.com/blogs/itil-key-concepts-service-management/#:~:text=and%20stakeholder%20managemen
質問 # 47
Which statement about the input and output of the value chain activities is CORRECT?
正解：D
解説：
Explanation
Each activity contributes to the value chain by transforming specific inputs into outputs. The inputs could be demand from outside the value chain, or outputs of other activities, while the transformation is facilitated by ITIL practices, undertaken using internal or third-party resources, processes, skills, and competencies.
https://www.bmc.com/blogs/itil-service-value-chain/
質問 # 48
Which helps to streamline the fulfilment of service requests?
正解：B
解説：
Reference: https://www.bmc.com/blogs/itil-service-request-management/
質問 # 49
Which TWO BEST describe the guiding principles?
* Short term
* Standards
* Recommendations
* Long-term
正解：C
解説：
A guiding principle is a recommendation that provides universal and enduring guidance to an organization, which applies in all circumstances, regardless of changes in its goals, strategies, type of work, or management structure.
https://www.bmc.com/blogs/itil-guiding-principles/#:~:text=A%20guiding%20principle%20is%20a,of%
20work%2C%20or%20management%20structure.
質問 # 50
An SLA is a service level agreement.
Which describes the 'watermelon SLA' effect?
正解：D
解説：
Reference: https://www.bmc.com/blogs/itil-service-level-management/
質問 # 51
......
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